Consumenten- en retailbedrijven opereren in een markt die continu verandert. Nieuwe verkoopkanalen, veranderende consumentverwachtingen, digitalisering, duurzaamheid en toenemende concurrentie vragen om leiders die richting geven in een complexe omgeving.
Het succes van organisaties in retail, consumer goods, e-commerce en FMCG wordt steeds vaker bepaald door de kwaliteit van hun leiderschap. De juiste leiders versnellen groei, versterken organisaties tijdens transformaties en helpen bedrijven zich succesvol aan te passen aan nieuwe marktomstandigheden.
Wij ondersteunen organisaties in retail- en consumentenbedrijven bij het aantrekken, ontwikkelen en positioneren van leiders die het verschil maken, vandaag en in de toekomst. Wij combineren executive search, interim management, board services en leiderschapsadvies om organisaties duurzaam te versterken. Door deze geïntegreerde aanpak bouwen wij samen met onze klanten aan sterke, wendbare en toekomstbestendige leiderschapsteams.
De fysieke winkel kan alle menselijke zintuigen stimuleren om de winkelervaring tot een maximum te brengen. De belangrijkste processen, zoals procurement, supply chain, formule management, shopping behaviour analyses, category management en store operations spelen zich af buiten het bewustzijn van de consument. Alleen bij het geheel harmonieus samenwerken hiervan zal de consument de winkelervaring beleven die aanzet tot productaankoop en winkelloyaliteit.
De online winkel heeft via de digitale route slechts toegang tot audiovisuele zintuigen van de consument. Echter geven de hoeveelheid beschikbare data over groepen en individuele consumenten de online retailer geheel andere middelen om de consument te beïnvloeden. Datamanagement, website routing, insights generen en analyseren, het organiseren van de verkoop tot leveringservaring en klantenservice zijn daarbij andere onderdelen die de ervaring van de consument beïnvloeden. De nieuwe professional met kennis over retail management, die u met een headhunter via executive search vindt, moet dan ook in staat zijn om enerzijds hooggespecialiseerde operationele, marketing en digitale experts aan te sturen. Anderzijds moet hij of zij hen ook harmonieus laten samenwerken om het totale winkelbedrijf optimaal, efficiënt en winstgevend te laten functioneren.
Ons team
In de wereld van consumententechnologie strijden onze klanten 24/7 om de aandacht van hun klanten en om klantrelaties te verbeteren door meeslepende ervaringen te bieden via hun producten. Nieuwe verdienmodellen, nieuwe platforms- en directe verkoopkanalen, kunstmatige intelligentie, robotica en augmented reality dwingen bedrijven om nieuwe manieren van zakendoen te omarmen. Voor de leiders van morgen is het nog nooit zo moeilijk geweest om relevant te blijven in de constant evoluerende wereld van technologie.
Amrop is al vele jaren een pionier in digitalisering en helpt onze klanten de leiders te herkennen met een digitale mindset.
Consumenten veranderen hun gedrag en voorkeuren voortdurend en dat is van invloed op go-to-market-strategieën en -toepassingen. Spelers in de sector zijn continu aan het herontdekken hoe ze consumenten moeten segmenteren, prioriteiten moeten stellen in hun kanaalkeuze, en productportfolio’s moeten heroriënteren, hoe ze hun merken moeten (her)positioneren en hoe ze nieuwe servicemodellen moeten implementeren. Onze klanten zijn in toenemende mate afhankelijk van online en omnichannel als manier om consumenten te bereiken en te binden, zelfs in sectoren met een traditioneel lage e-commercepenetratie.
We helpen onze klanten tijdens deze reis om leiders te vinden, teams op te bouwen en de beste skills en ervaring voor deze evoluerende rollen te identificeren.
Hoewel deze sector de afgelopen tijd op alle fronten enorm is getroffen staan er (ook als gevolg daarvan) enorme systeemveranderingen op stapel die conventies op z’n kop zullen zetten. De pandemie, en de crisis die eruit voortvloeide, is de aanleiding om de hele industrie opnieuw uit te vinden door de ontwikkeling van technologieën met een speciale focus op kunstmatige intelligentie, managen van de interregionale economische omstandigheden, verschuivende aandacht naar gezondheid, veiligheid, voedselbezorging en duurzaamheid.
Amrop ziet de groeiende behoefte aan leiders die in staat zijn om de belangrijke veranderingen in deze sector door te voeren, waarbij de eisen van de consument op de juiste manier worden geïdentificeerd en aangepakt.
De luxesector is dynamisch en heeft te maken met snel over elkaar heen buitelende trends; nieuwe winkelformules, grote verschuivingen naar digitale kanalen, vernieuwende bedrijfsmodellen, het stroomlijnen van activiteiten en het aanscherpen van klantproposities. Fabrikanten en retailers van luxegoederen richten zich steeds meer op een omnichannel-perspectief en omarmen tegelijkertijd het groeiende belang van duurzaamheid in de hele toeleveringsketen. Verdere investeringen in hybride, virtuele ruimtes en technologieën zoals apps en bodyscans zullen voor intensere klantervaringen zorgen.
Amrop adviseert op alle niveaus in de waardeketen van luxegoederen – van bedrijfsstrategie, productontwikkeling, toeleveringsketen, consumenteninzichten, tot aan kanalen en winkels.
In de detailhandel veranderde Covid-19, door de gezondheidsrisico’s en de beperkte toegankelijkheid van winkels, het consumentengedrag van de ene op de andere dag. De onbedoelde maar bijbehorende effecten van de pandemie waren dat technologische ontwikkelingen op een manier die nog nooit eerder is waargenomen werden doorgevoerd. De mondiale pandemie bleek voor sommige partijen een unieke kans om hun bedrijf te transformeren. Retailers experimenteren nu blijvend met nieuwe leveringsmethoden en nieuwe winkelervaringen en herpositioneren bedrijfsonderdelen om beter te kunnen voldoen aan de digitale vraag - waarbij ze ieder aspect van hun bedrijf beter inrichten op een mindset voor digital commerce.
Amrop werkt met onze klanten op gebieden als digitale onderscheidendheid en weerbaarheid van de supply chain, en levert de leiders die de regels van de sector opnieuw kunnen uitvinden om te winnen voor de toekomst.
De sportbusiness wordt belichaamd door passie en competitie en heeft een mondiale scope. Toptalent moet ook echt top notch zijn, op elke positie. Nu de sector volwassen wordt en professionaliseert, vraagt de hele sector om nieuw denken.
Amrop speelt eredivisie als het gaat om Leadership Assessment en wervingsbehoeften: heeft vertegenwoordiging op alle continenten, is in staat om zowel internationale als nationale federaties, sportmerken in alle sectoren, sportbureaus, organisatoren van evenementen en professionele clubs te bedienen.
We delen uw passie voor sport met een toegewijd team van experts uit de sportsector, die unieke wereldwijde dekking biedt om u te helpen uw spel naar een hoger niveau te tillen.
Wilt u meer weten over de mogelijkheden voor uw bedrijf?
